Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bestellbedingungen (nachfolgend die Bedingungen) des E-Shops von PUIGA SOOJUS OÜ (nachfolgend der Verkäufer) gelten für alle Parteien (nachfolgend der Käufer), die den Online-Shop unter www.conretewolf.eu (nachfolgend der E-Shop) nutzen, Waren und Dienstleistungen (nachfolgend die Waren) im E-Shop bestellen und einen Kaufvertrag (nachfolgend der Kaufvertrag) abschließen, um Waren im E-Shop zu erwerben.

Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigt der Käufer, dass er die Bedingungen des Kaufvertrags gelesen hat, ihnen zustimmt und sie einhalten wird.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers für den Online-Shop gelten ab dem 9. April 2024.

Waren kaufen und Bestellungen im Online-Shop aufgeben

Die Preise der im Online-Shop von PUIGA SOOJUS OÜ angebotenen Produkte verstehen sich in Euro (€) ohne Versandkosten und beinhalten nicht die in der Republik Estland geltende Mehrwertsteuer von 22 %. Versandkosten, Steuern und Rabatte werden an der Kasse berechnet.

Die Produktabbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung.

Im Online-Shop können Sie Artikel mit einem „In den Warenkorb“-Button kaufen. Preis und Verfügbarkeit der Artikel können sich jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Hat der Käufer seine Bestellung vor einer Preisänderung aufgegeben, gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

PUIGA SOOJUS OÜ behält sich das Recht vor, den Verkauf der bestellten Waren zu verweigern, wenn der Preis oder die Eigenschaften der Waren aufgrund menschlichen Versagens oder technischer Probleme im Online-Shop-System nicht der Wahrheit entsprechen.

Fügen Sie die gewünschten Produkte Ihrem Warenkorb hinzu, um sie zu bestellen.

Sie können die Anzahl der Artikel in Ihrem Warenkorb ändern. Bitte bestätigen Sie Ihre Bestellung, indem Sie auf den Button „Zur Kasse“ klicken. Sie werden dann zur Seite mit den Zahlungsoptionen weitergeleitet.

Füllen Sie alle Pflichtfelder aus, anschließend werden die gesamten Versandkosten auf dem Bildschirm angezeigt.

Die Transportkosten hängen vom Lieferort des Käufers ab. Wir liefern weltweit, außer nach Russland.

Die Gesamtkosten werden anschließend auf dem Bildschirm angezeigt.

Sie können die Ware bezahlen:

PayPal
Direkte Banküberweisung
Kartenzahlungen (Stripe): Visa / MasterCard / American Express / Discover / JCB / UnionPay

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Das Eigentum an der Ware geht vom Verkäufer auf den Kunden über, sobald der Kunde den gesamten Kaufpreis entrichtet hat.

Nach Zahlungseingang erhalten Sie vom Online-Shop eine Bestellbestätigung. Die Rechnung wird Ihnen nach der Bestellung per E-Mail zugesandt.

Sie erhalten Ihre Sendungsnummer, sobald der Kurier die Abholung Ihrer Ware bestätigt hat.

Alle im Rahmen des Besuchs des concretewolf e-Stores und des Kaufvorgangs offengelegten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die verschlüsselte Datenkommunikation mit den Banken gewährleistet die Sicherheit der personenbezogenen Daten und Bankkontoinformationen des Käufers. Die Vertreter von PUIGA SOOJUS OÜ haben keinen Zugriff auf diese verschlüsselten Daten.

Vor der Warenannahme und der Unterschrift beim Kurier empfiehlt concretewolf.eu, die Ware(n) zu überprüfen. Bei sichtbaren Beschädigungen rät concretewolf.eu von der Annahme der Ware ab. Mit der Unterschrift auf dem Lieferschein bestätigt der Kunde, dass die Verpackung und der Inhalt der Ware zum Zeitpunkt der Anlieferung unbeschädigt waren.

Lieferung und Handservice der Produkte

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Rücktritt vom Kaufvertrag

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Haftung und Streitbeilegung

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von zwei (2) Jahren ab Übergabe der Ware gegenüber dem Verkäufer Mängelrügen zu erheben. Für Unternehmen beträgt die Frist ein (1) Jahr ab Lieferung der Ware. Die Rüge muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei (2) Monaten nach Entdeckung des Mangels, geltend gemacht werden. Nach Entdeckung eines Mangels ist der Käufer verpflichtet, angemessene Maßnahmen zum Schutz und zur Erhaltung der Ware zu ergreifen. Dazu gehört insbesondere, die mangelhafte Ware nicht zu benutzen, wenn dies ihren Zustand weiter verschlechtern würde.

Entspricht die Ware nicht den Vertragsbedingungen, kann der Käufer die ihm gesetzlich zustehenden Rechtsmittel geltend machen, einschließlich des Rechts auf Reparatur oder Ersatz der Ware oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag und Rückgabe der mangelhaften Ware.

PUIGA SOOJUS OÜ haftet nicht für Folgendes: für die Verschlechterung/Beschädigung der Ware durch Verschulden des Käufers, für Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung der Ware verursacht werden, und für den normalen Verschleiß, der sich aus der regelmäßigen Verwendung der Ware ergibt.

Sofern der Verkäufer oder der Hersteller eine Gewährleistung gegen Mängel an der Ware gewährt hat, werden die Gewährleistungsbedingungen in schriftlicher Form dem Käufer zusammen mit der Ware ausgehändigt und/oder im E-Shop elektronisch zur Verfügung gestellt.

Der Käufer muss die Kaufbelege (Rechnung, Vertrag etc.), die den Kauf der Ware im Online-Shop des Verkäufers belegen, zur Klärung eventueller späterer Probleme aufbewahren. Der Verkäufer bzw. der Kundendienstmitarbeiter ist berechtigt, die Bearbeitung des Problems abzulehnen, wenn ein Kaufbeleg fehlt.

Beschwerden bezüglich der im Online-Shop gekauften Waren können wie folgt eingereicht werden: E-Mail-Adresse des PUIGA SOOJUS Online-Shops: support@concretewolf.eu.

Zusammen mit der mangelhaften Ware muss eine Reklamation eingereicht werden. Verkäufer und Käufer schließen einen Wartungs- und Reparaturvertrag ab, falls die Ware zur Feststellung von Art und Ursache des Mangels an ein Diagnosezentrum oder an Experten gesendet werden muss.

Mängel der Ware werden gemäß den Reklamationsbedingungen von OÜ PUIGA SOOJUS behoben, die einen integralen Bestandteil des Kaufvertrags und dieser Einkaufsbedingungen bilden und die der Käufer vor Abschluss des Kaufvertrags genehmigt hat.

Der Verkäufer hat sicherzustellen, dass die im Online-Shop verkauften Waren den in der Europäischen Union geltenden Normen entsprechen. Die in diesen Normen genannten Umstände gelten nicht als Mängel der Waren.

Der Kunde hat das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden, und zwar an die Verbraucherschutz- und Technische Regulierungsbehörde (TTJA), Pronksi 12, 10117 Tallinn, E-Mail: info@ttja.ee. Zur Beilegung von Streitigkeiten kann sich der Käufer an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Die Verbraucherschlichtungsstelle ist befugt, Streitigkeiten aus Verträgen zwischen Käufer und Verkäufer beizulegen, die die Parteien nicht gütlich durch Verhandlungen beilegen konnten. Weitere Informationen zur Beilegung von Beschwerden finden Sie unter [Link einfügen]. Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten | Verbraucherschutz- und technische Regulierungsbehörde (ttja.ee)

PUIGA SOOJUS OÜ wird die Beschwerde des Verbrauchers innerhalb von 3 Tagen schriftlich oder in einer Form beantworten, die schriftlich reproduziert werden kann.

Grundsätze des Datenschutzes und der Datenverarbeitung

Der Verkäufer gewährleistet den Schutz der Daten des Käufers, einschließlich seiner personenbezogenen Daten, und die Verwendung der Daten gemäß den in der Datenschutzerklärung festgelegten Verfahren.

Der Käufer bestätigt, dass er die Bedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt. Datenschutzrichtlinie.

Vorbehaltlich der geltenden Gesetze und der Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie hat der Käufer das Recht, Daten (einschließlich personenbezogener Daten) ohne die Zustimmung des Käufers zu verarbeiten, soweit dies für die Nutzung im E-Shop, die Erfüllung des Kaufvertrags oder die Sicherstellung der Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist.

Auf der Grundlage des Vorstehenden ist der Verkäufer auch ohne gesonderte Zustimmung des Käufers berechtigt, dem Käufer Mitteilungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste im E-Shop zu senden.

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