Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bestellbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) der OÜ PUIGA SOOJUS (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Parteien (nachfolgend „Käufer“), die Waren und Dienstleistungen (nachfolgend „Waren“) von der OÜ PUIGA SOOJUS durch Abschluss eines Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag“) bestellen. Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigt der Käufer, dass er die Bedingungen des Kaufvertrags gelesen hat, ihnen zustimmt und sie einhalten wird.

Diese Verkäuferbedingungen gelten ab dem 9. April 2024.

Warenkauf und Bestellungen
  • Die Preise der von OÜ PUIGA SOOJUS verkauften Produkte verstehen sich in Euro (€) ohne Transportkosten und beinhalten nicht die in der Republik Estland geltende Mehrwertsteuer von 22 %. Die Versandkosten werden separat berechnet.
  • Die Produktabbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung.
  • Die Waren können per E-Mail bestellt werden. Preis und Verfügbarkeit können sich jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Hat der Käufer seine Bestellung vor einer Preisänderung aufgegeben, gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.
  • OÜ PUIGA SOOJUS behält sich das Recht vor, den Verkauf der bestellten Waren zu verweigern, wenn der Preis oder die Eigenschaften der Waren aufgrund menschlichen Versagens oder technischer Probleme im Online-System nicht der Wahrheit entsprechen.
  • Die Transportkosten hängen vom Lieferort des Käufers ab. Wir liefern weltweit, außer nach Russland.
Sie können die Ware bezahlen:
  • Direkte Banküberweisung
  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Das Eigentum an der Ware geht vom Verkäufer auf den Kunden über, sobald der Kunde den gesamten Kaufpreis entrichtet hat.
  • Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Die Rechnung wird Ihnen nach der Bestellung per E-Mail zugesandt.
  • Sie erhalten Ihre Sendungsnummer, sobald der Kurier die Abholung Ihrer Ware bestätigt hat.
  • Alle personenbezogenen Daten, die beim Besuch der Concrete Wolf-Website und beim Tätigen von Einkäufen offengelegt werden, werden als vertrauliche Informationen behandelt.
  • Vor der Warenannahme und der Unterschrift auf dem Lieferschein empfiehlt Concrete Wolf, die Ware(n) zu überprüfen. Bei sichtbaren Beschädigungen rät Concrete Wolf von der Annahme ab. Mit der Unterschrift auf dem Lieferschein bestätigt der Kunde, dass Verpackung und Inhalt der Ware zum Zeitpunkt der Anlieferung unbeschädigt waren.
Lieferung und Handservice der Produkte klicken Sie hier
Rücktritt vom Kaufvertrag klicken Sie hier
Haftung und Streitbeilegung
  • Der Käufer hat das Recht, innerhalb von zwei (2) Jahren ab Übergabe der Ware gegenüber dem Verkäufer Mängelrügen zu erheben. Für Unternehmen beträgt die Frist ein (1) Jahr ab Lieferung der Ware. Die Rüge muss unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei (2) Monaten nach Entdeckung des Mangels, geltend gemacht werden. Nach Entdeckung eines Mangels ist der Käufer verpflichtet, angemessene Maßnahmen zum Schutz und zur Erhaltung der Ware zu ergreifen. Dazu gehört insbesondere, die mangelhafte Ware nicht zu benutzen, wenn dies ihren Zustand weiter verschlechtern würde.
  • Entspricht die Ware nicht den Vertragsbedingungen, kann der Käufer die ihm gesetzlich zustehenden Rechtsmittel geltend machen, einschließlich des Rechts auf Reparatur oder Ersatz der Ware oder auf Rücktritt vom Kaufvertrag und Rückgabe der mangelhaften Ware.
  • OÜ PUIGA SOOJUS haftet nicht für Folgendes: für die Verschlechterung/Beschädigung der Ware durch Verschulden des Käufers, für Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung der Ware verursacht werden, und für den normalen Verschleiß, der sich aus der regelmäßigen Verwendung der Ware ergibt.
  • Sofern der Verkäufer oder der Hersteller eine Gewährleistung gegen Mängel an der Ware gewährt hat, werden die Gewährleistungsbedingungen in schriftlicher Form dem Käufer zusammen mit der Ware ausgehändigt und/oder elektronisch auf der Website zur Verfügung gestellt.
  • Der Käufer muss die Kaufbelege (Rechnung, Vertrag etc.), die den Kauf der Ware vom Verkäufer belegen, zur Klärung eventueller späterer Probleme aufbewahren. Der Verkäufer bzw. der Kundendienstmitarbeiter ist berechtigt, das Problem nicht zu bearbeiten, wenn ein Kaufbeleg fehlt.
  • Beschwerden bezüglich der gekauften Waren können wie folgt eingereicht werden: PUIGA SOOJUS E-Mail-Adresse: support@ConcreteWolf.eu.
  • Zusammen mit der mangelhaften Ware muss eine Reklamation eingereicht werden. Verkäufer und Käufer schließen einen Wartungs- und Reparaturvertrag ab, falls die Ware zur Feststellung von Art und Ursache des Mangels an ein Diagnosezentrum oder an Experten gesendet werden muss.
  • Mängel der Ware werden gemäß den Reklamationsbedingungen von OÜ PUIGA SOOJUS behoben, die einen integralen Bestandteil des Kaufvertrags und dieser Einkaufsbedingungen bilden und die der Käufer vor Abschluss des Kaufvertrags genehmigt hat.
  • Der Verkäufer hat sicherzustellen, dass die Ware den in der Europäischen Union geltenden Normen entspricht. Die in diesen Normen genannten Umstände gelten nicht als Mängel der Ware.
  • Der Kunde hat das Recht, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden, und zwar an die Verbraucherschutz- und Technische Regulierungsbehörde (TTJA), Pronksi 12, 10117 Tallinn, E-Mail: info@ttja.ee. Zur Beilegung von Streitigkeiten kann sich der Käufer an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Die Verbraucherschlichtungsstelle ist befugt, Streitigkeiten aus Verträgen zwischen Käufer und Verkäufer beizulegen, die die Parteien nicht gütlich durch Verhandlungen beilegen konnten. Weitere Informationen zur Beilegung von Beschwerden finden Sie unter [Link einfügen]. Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten | Verbraucherschutz- und technische Regulierungsbehörde (ttja.ee)
  • OÜ PUIGA SOOJUS wird die Beschwerde des Verbrauchers innerhalb von 3 Tagen schriftlich oder in einer Form beantworten, die schriftlich reproduziert werden kann.
Grundsätze des Datenschutzes und der Datenverarbeitung
  • Der Verkäufer gewährleistet den Schutz der Daten des Käufers, einschließlich seiner personenbezogenen Daten, und die Verwendung der Daten gemäß den in der Datenschutzerklärung festgelegten Verfahren.
  • Der Käufer bestätigt, dass er die Bedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt. Datenschutzrichtlinie.
  • Vorbehaltlich der geltenden Gesetze und der Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie hat der Käufer das Recht, Daten (einschließlich personenbezogener Daten) ohne die Zustimmung des Käufers zu verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist.